Общите превантивни и предпазни мерки са свързани с непрекъснато наблюдение на работната дейност, за да се предотврати развитието на стресови фактори на работното място във възможно най-голяма степен и да се осигури по-добра защита за работниците от появата на преумора.
На разположение има различни инструменти и процедури за анализ, в зависимост от общите условия в заведението:
• анализ на данните за нетрудоспособността,
• оценка на риска,
• анализи на работната дейност,
• здравни групи,
• проучвания сред работниците,
• събеседване с работниците.
Организационни мерки за косвена превенция
- добра организация на работа,
- осигуряване на различни равнища на свобода,
- възможности за социална подкрепа,
- предоставяне на обратна връзка за работния поток и резултатите.
Добрите социални взаимоотношения и общуване с други професионални групи също са важни. Полезните мерки, свързани с отделния индивид, включват:
- продължаващо обучение и усъвършенстване на квалификацията,
- обучение за социални и комуникационни умения,
- управление на времето,
- справяне със стреса.
Най-добри резултати се получават при съчетаването на организационни и индивидуални мерки.
Специфични превантивни техники и процедури
Превантивните техники и процедури включват подобряване на организацията на труда и укрепване на индивидуалните способности.
Организационни мерки за намаляване на потенциални стресови фактори:
- Допускане на свобода в дадена степен за определяне на индивидуални цели при изпълнението на задачите – това води до понижаване на пулса и кръвното налягане и до спад в депресиите и психосоматичните оплаквания.
- Осигуряване на възможности за социална подкрепа при наличието на голям брой потенциални стресови фактори – понижава броя на психосоматичните оплаквания.
- Проектиране на трудовите дейности като дейности с възможно най-подробно структуриране на задачите – води до предотвратяване и намаляване на стреса.
- Повишаване на самостоятелността на работниците, свързана с управление на времето – подобрява съвместяването на работата и личния живот.
Укрепването на индивидуалните способности включва:
- първоначално и продължаващо обучение в специализирани области;
- овладяване на подходящи стратегии за справяне със стреса чрез планиране на резервно време и търсене на партньори за сътрудничество и комуникация;
- промяна в оценката за изискванията от страна на индивида чрез усвояване на методи за контрол на безпокойството и страха (обучение за саморелаксация);
- подпомагане на хората в осъзнаването и коригирането на онези индивидуални йерархии на ценности, които отдават приоритет на едностранчиви и изключително конкурентно ориентирани ползи или са равностойни на самоексплоатация или само-пренапрежение.
Как да се предотврати преумората?
На фирмено равнище:
- достатъчен или частично/леко завишен брой на персонала,
- социално приемливо работно време и организация на смените,
- предоставяне на възможности за специализация или повишение,
- обучение на ръководния персонал,
- изпълнение на задълженията във връзка със социалните придобивки (напр. в случай на голям брой извънредни часове).
На равнище задачи:
- гарантиране разнообразието на задачите (напр. чрез холистични грижи),
- осигуряване на свобода за действие от гледна точка на времето и съдържанието, като се даде възможност за поставяне на собствени цели и вземане на собствени решения,
- въвеждане на групова работа (напр. включване в комитети по качеството или здравни групи).
На персонално/индивидуално равнище:
- редовно групово обсъждане на проблемите в работата,
- осигуряване на възможности за усъвършенстване с цел повишаване на професионалната компетентност и на социалните и емоционални умения, както и овладяване на стратегии за справяне с проблемите чрез продължаващо обучение и усъвършенстване на квалификацията, обучение по управление на времето, поведенчески обучения и упражнения за управление на страха,
- осигуряване на техники за отмора, като автогенни упражнения, йога и гимнастически упражнения.
Източник:
